Ｙ様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
畳・床の傷みがあり、壁紙も変色していたので困っていました。

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
・以前の住居が御社の近所だったので存じておりました。
・見積りの内容が丁寧でわかり易かった為です。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
和→洋工事……………5（大いに満足)
床増し張り工事  ………5（大いに満足)
壁紙貼替工事  ……  …4（大いに満足)

またその理由を教えてください。
古い家の為、床に傾きがありその高低差を丁寧に修正して頂き工事して下さったからです。
又クロス工事の方も貼り忘れた部分をサービスで貼ってくださいました。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
見積りや工事期間の対応など全て細やかに対応して頂きました。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
5(大いに満足)

また、その理由を教えてください。
上記に書いた理由です。又今回工事した以外の部分の家の悩みについて質問した際 色々と相談にのって下さったからです。