【トイレ工事・洗面所工事】築25年、調子が悪くなったトイレと洗面所を改修
S様
Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
・築25年たち汚れたり調子が悪くなったトイレと洗面所
Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
・近所だった。
・前回頼んだ際良かったから
Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
外装工事…5(大いに満足)
内装工事…5 (大いに満足)
総合評価…5 (大いに満足)
またその理由を教えてください。
丁寧で早い
Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
・戸当てクッシヨンと請求書が遅い
Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
4(満足)
また、その理由を教えてください。
Q4の理由により-1
from Staff
対応の遅れでご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
社内で共有し改善してまいります。
ご指摘ありがとうございます。