Ｙ様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
外壁の色を決める時小さなサンプルではわかりにくかった。
色のシュミレーションが欲しい

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
おとなりの家が先にやられていて、丁寧で良さそうだった。
網戸を張り替えてくれるので助かった。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
仮設工事………4（満足)
防水工事………4（満足)
外壁塗装工事…4 (満足)
総合評価………4 (満足)

またその理由を教えてください。
丁寧できめ細やかな対応で良かった。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
見積・工事時期・説明は非常によかった。
雨の日など必ず連絡がきて安心して出掛ける事ができた。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
4(満足)

また、その理由を教えてください。
とてもきれいになり、良いお正月を迎えられそうです。