Ｋ様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
風呂場の換気扇が壊れた。
洗面台が汚れてきた。
洗面所のフローリングが傷み、クロスもはがれてきた。

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
２年前、トイレの交換をしていただいた。
パナソニック アラウーノをいれたかったので、近くでパナソニックの業者さんを探して。
前回で安心してお願いできると思っていたので。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
換気扇工事…5（大いに満足)
洗面台工事…5（大いに満足)
クロス工事…5 (大いに満足)
総合評価……5 (大いに満足)

またその理由を教えてください。
工事がいずれも丁寧で、クロスも隅々まで、きれいに貼ってあった。
器具も寸法を測って最適なＴＯＴＯを見つけていただいた。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
見積りに10日ほど？かかったけれど、最適な器具を付けていただいたので満足

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
5(大いに満足)

また、その理由を教えてください。
パナソニックに限らず最も適した東芝やＴＯＴＯを取り寄せてもらえた。
またパナソニックだけと思っていたので意外でした。