【外壁塗装】家の回りやベランダの植木や雑多な物のかたずけがきがかりだった
I様
Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
家の回りやベランダの植木や雑多な物のかたずけがきがかりだった。
(建物自体には悩みはなかった)
Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
チラシにて
見積の金額と工事の説明と店長さんの人柄です。
Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
足場工事…………5(大いに満足)
防水工事…………5(大いに満足)
塗装工事…………5 (大いに満足)
総合評価…………5 (大いに満足)
またその理由を教えてください。
・特に塗装の方は今日の仕事を初めに説明してから取りかかったので良かった。
Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
担当者の対応はとても良かった。
特に台風時にネットをはずして下さったので音も気にならなかった。
Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
5(大いに満足)
また、その理由を教えてください。
色見本より実際に出来上がった色がとてもよかった。
from Staff
お客様にとってどのような工事を行うのか、とても気になる部分と思います。
工程表を事前に提出し、分かりやすい工事を行う努力を続けます。
ありがとうございます。