М様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
庭の袖垣が古くなったので新しいものと交換するつもりだった。

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
長年のおつきあいなのでいつものように・・・・

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
アルミ柱工事…………3（普通)
大工工事………………3（普通)
塗装工事………………3（普通)
総合評価………………4 (満足)

またその理由を教えてください。
個々の工事は比較のしようがないので「普通」ということに。
出来映えにはたいへん満足しています！
・・・が予算をだいぶ上回ったので「4の満足」に。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
1月初め早々に現場を確認していただいたのですが、その後音沙汰無しで。
2月の初めにお店にこちらからうかがいました。
もう少し早目に一報をいただきたかった。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
4(満足)

また、その理由を教えてください
面倒な細かい話につきあっていただき感謝しております。
Q4に上げた理由で、評価「4」とさせていただきました。