お客様の声

【内装工事】リビングの入口のドアの破損危惧

N様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
・リビングの入口のドア(拡大1枚ガラス)の破損の危険性の危惧
・洗濯機の排水溝の不備(水漏れ等)

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか? 
・住居の近く
・細かいリフォーム部分にも的確に答えて下さった点

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
床貼り工事……………………5(大いに満足)
洗濯機工事……………………5(大いに満足)
ドアのフィルム貼り工事……5 (大いに満足)
総合評価………………………5 (大いに満足)

またその理由を教えてください。
・丁寧に慎重に作業を施工して頂きました。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
・工事時期完了が少し延びた・・・

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
5(大いに満足)

また、その理由を教えてください。
・仕上がりが思っていたより、良く大満足です!

お客様の声 28 N様 イニシャルOK
from Staff

『大いに満足』を頂きありがとうございます。

とはいえ、『工事期間が延びた』とのご指摘を頂きました。
何も理由なく、お約束の工期が延びることはありません。

原因を究明して、改善していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

 

 

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