お客様の声

【防水工事・塗装工事】外壁が汚い

矢代様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
外壁が汚い

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか? 
いつもお願いしています。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
足場掛け払い工事
防水工事
塗装工事
総合評価………4(満足)

またその理由を教えてください。
工事の詳しいことはわかりませんが職人さんが真面目に工事をしていただいたと思っています。
仕上りもきれいだと思います。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
見積も説明もよくわかりました。
ていねいに担当の大隅さんに対応して頂きました。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
4(満足)

また、その理由を教えてください。
工事の最後に大隅さんと職人さんとの確認があったのでしょうか。
私との最終確認ももう少し早めにして欲しかったです。

79 Y様 名前OK
from Staff

現場確認のタイミング、お客様に連絡が遅かったとのご指摘ありがとうございます。
今後同様の事がないよう、スタッフ一同、社内で改善致します。

アンケートありがとうございます。

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