I様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
１．床の一部が柔らかくなり、破損の心配があった。
２．庭のぬれ縁の一部が腐食
３．雨戸の動きが重い

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
以前より時々修理をお願いしていた。
決め手は価格と実績。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか？
フローリング増貼工事………５（大いに満足）
濡れ縁設置工事………５（大いに満足）
戸車交換工事………５（大いに満足）
総合評価………５（大いに満足）

またその理由を教えてください。
丁寧できれいな仕上がり。担当の方、大工さん共きちんとしていて感じが良かった。
ただしフローリングの床材は見本と実際の色が違っていて残念。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
問題なし

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
５（大いに満足）

また、その理由を教えてください。
大いに満足だが、フローリングの床材の色が見本と違っていた点は少し減点。