Ｏ様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
・中古住宅を購入、その浴室の汚れ
・寒さ(浴室の)対策の機能の改善を考えて

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
・耐震診断をして下さった折、リファインの方の誠実な姿勢に接して頼ることにしました
　

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
組立工事…5（大いに満足)
大工工事…5(大いに満足)
電気工事…5(大いに満足)
総合評価…5(大いに満足)

またその理由を教えてください。
・工事箇所だけでなく、家のいろいろの面についても親切に教えてくれた。
・細かいところを丁寧に作業してくれた。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
・担当の方がテキパキと要点を説明してくれた。
・明るい感じでいろいろ相談し易かった。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
5(大いに満足)　暫く使用しないとわからないが…

また、その理由を教えてください。
・費用の明細が最初の段階からはっきりしていたので安心できた。