O様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
屋根と外壁の傷みがひどくなってきたので、修繕が必要と感じていた。

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
新聞の折り込みチラシを見て、他社と見積りや材料、保証期間などを比較して、
保証期間の長いことが決め手となった。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
塗装工事………4 (満足)

またその理由を教えてください。
工事本体である屋根と外壁の工事には、ある程度満足しているが、養生が不十分な箇所や
作業時の不注意などで、汚れや不必要な箇所に塗料がつくなどした。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)

営業面においては対応は十分に満足できる内容だった。
工事着手についても、当初予定よりも早く着手してくれたので良かった。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
4(満足)

また、その理由を教えてください
上記Q3と同じ