【トイレ工事】ウォシュレットの水の力が弱くなっていた
栗原様
Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
まだ使えてはいたが、ウォシュレットの水の力が弱くなっていた
Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
以前、浄水器の事でお願した事があった
Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
3(普通)
またその理由を教えてください。
工事時間が1時間位と聞いていたが3時間近くかかっていた
Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
コロナの事があったので品物が入ってこないという事で時間はかかってしまった
Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
3(普通)
from Staff
前回に引き続いてのご用命誠にありがとうございます。
工事時間が聞いていた時間より長引いてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
工事時間の中でも、トイレが使えない時間というのはお客様にとって一番気になるところだと思います。
時間の見積が甘くご迷惑をおかけいたしました。できるだけ正確な時間をお伝えできるよう気を付けて参ります。