Y様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
経年による造作部分が痛んでおり、浴室はカビで不安だった。

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
PanasonicリフォームClubの看板のある店舗が目に入ったので夫婦で訪れた。
実際の店舗で安心感があったから。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
設置電気工事…………3（普通)
造作工事………………3（普通)
内装仕上工事…………3（普通)
総合評価………………3 (普通)

またその理由を教えてください。
よくやってくれていたが、細部にていねいな仕上がりがほしかった。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
全般的に良かったが、トイレの設置が最後までハッキリせず、専門の人の下見がなかなかされなかった。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
3(普通)

また、その理由を教えてください
浴室は思った以上によかったが、洗面台が思ったよりチャッチイ感じでせっかくの
パナソニックなのに照明がLEDでなかった。
便座が思ったより高かった。