お客様の声

台風で棟板金が飛んでしまった

H様

 

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?

台風により棟板金が飛んでしまった点。

 

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
  また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?

知人であった為。

 

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?

棟板金工事……5(大いに満足)

外壁塗装工事…5(大いに満足)

 

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
  PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)

都度のご連絡をいただけるのが若干遅かったかと思われます。

 

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?

5(大いに満足)

 

from Staff

弊社をご用命いただき誠にありがとうございます。
都度の連絡が遅かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を社内で共有し改善してまいります。
ありがとうございました。
工事にはご満足いただけたということで安心いたしました。
これからもお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。

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