お客様の声

築25年、調子が悪くなったトイレと洗面所を改修

S様

 

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?

・築25年たち汚れたり調子が悪くなったトイレと洗面所

 

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
  また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?

・近所だった。
・前回頼んだ際良かったから

 

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?

外装工事…5大いに満足)

内装工事…5 (大いに満足)

総合評価…5 (大いに満足)

またその理由を教えてください。

丁寧で早い

 

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
  PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)

・戸当てクッシヨンと請求書が遅い

 

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?

4(満足)

また、その理由を教えてください。

Q4の理由により-1

 

お客様の声 40 S様 イニシャルOK 
from Staff

対応の遅れでご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
社内で共有し改善してまいります。
ご指摘ありがとうございます。

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