お客様の声

雨の日など必ず連絡がきて安心して出掛けられた

Y様

 

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?

外壁の色を決める時小さなサンプルではわかりにくかった。
色のシュミレーションが欲しい

 

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
  また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?

おとなりの家が先にやられていて、丁寧で良さそうだった。
網戸を張り替えてくれるので助かった。

 

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?

仮設工事………4満足)

防水工事………4満足)

外壁塗装工事…4 (満足)

総合評価………4 (満足)

またその理由を教えてください。

丁寧できめ細やかな対応で良かった。

 

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
  PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)

見積・工事時期・説明は非常によかった。
雨の日など必ず連絡がきて安心して出掛ける事ができた。

 

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?

4(満足)

また、その理由を教えてください。

とてもきれいになり、良いお正月を迎えられそうです。

from Staff

色決めの際にはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後は大きなサンプル等でお客様にわかりやすくご提示できるよう改善してまいります。
ご指摘ありがとうございます。

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