【屋根工事】台風シーズン寸前に雨漏に困って、近くにあります三重さんにお願いしました。家から近くとパナソニックを信用しました。
相馬様
Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り(お悩み)でしたか?
台風シーズン寸前に雨漏に困って、近くにあります三重さんにお願いしました。
家から近くとパナソニックを信用しました。
Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?
地元ですと何かと便利で都合が良く私のような年寄りには安心が一番の生きがいです。
Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?
仕事をして頂いた職人の皆さん…5(大いに満足)
総合評価……………………………5 (大いに満足)
またその理由を教えてください。
総ての経験が豊富な職人方で安心して完成まで楽しみでした。
Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか?(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
他の工事が長引いて、こちらの仕事ができないと、担当者が謝って頂きましたがこちらも一方的にお願いしましたで、反対にこちらで申し訳ないと思っています。
Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか?
5(大いに満足)
また、その理由を教えてください
丁寧で親切でこちらからの話を良く聞いて頂いて懸命に働いて頂きました。
from Staff
地元のお客様の声に応えられる会社でありたいと思っています。
お客様のアンケートより頂く声を大切にしていきたいと思います。
ありがとうございました。