N様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？
25年前につけたエアコンをエコタイプの新しいものにかえるため（3台、節電のため）
出窓の網戸こわれたため交換

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか？
また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?　
以前網戸の交換してもらったことがあるので。
その時の対応が良かったため。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか？
エアコン工事………４（満足）
網戸交換工事………４（満足）

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、
PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工事時期・ご説明など)
対応が遅く、連絡もマメじゃなかった。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？
２（不満）

また、その理由を教えてください。
対応が遅いため。