Ｏ様

Q1.今回の工事前には、どんなことにお困り（お悩み）でしたか？

・中古住宅
・収納が少なく外に物があふれていた

Q2.どのようにして弊社をお知りになりましたか?

　　また弊社とご契約いただいた決め手は何だったでしょうか?

・家の近所の為。　・地元で信頼性があると思った。　・TOTOとPanasonicのショールームを

見に行き、Panasonicを気に入ったので。

Q3.それぞれの工事者の対応はいかがでしたか?

キッチン工事…5（大いに満足)

浴室・洗面工事…5(大いに満足)

トイレ工事…5(大いに満足)

総合評価…5(大いに満足)

またその理由を教えてください。

始と終りの挨拶や作業説明がきちんと行われ、細かい主婦の要望にも心良く対応してくれた。

終りの掃除もきれいにしてありました。

Q4.『お客様をお待たせしない』を全員心がけています。その点において、

　　PanasonicリフォームClub担当者の対応はいかがでしたか？(アポイント・見積・工期時期・ご説明など)

・時間に正確。全ての対応がよくこちらの要望に親切に対応して頂き大変良かった。

主人が背が高いため換気扇の高さを上げる提案を頂き、心くばりに喜んでいます。

Q5.今回のリフォーム満足度は何点でしょうか？

5(大いに満足)

また、その理由を教えてください。

主人は、リラックスして入浴できる特にお風呂に大満足です。

私はこのリフォームのテーマ、掃除しやすく、収納しやすいでしたが全て解決し大満足です。